服务理念
博马会深知品牌的内涵和质量的范畴。因此,在不断提升产品质量的同时,博马会时刻不忘对服务质量体系的构建和完善。
公司长期以来,一直坚持贯彻“客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。不仅可以根据客户的要求量身定做适合的产品,更能做别人不愿做的事。服务上门,绐客户排忧解难,如对国外产品的改进,对老设备的技术革新等等。
同时,博马会还定期对服务人员进行专业培训,提高团队服务意识和质量。每年举办2-3次离心机操作与维护培训班,并深入企业或园区,在客户单位进行针对性的培训。不管是售前、售中还是售后,博马会都要求每—位服务人员认真对待,让客户享受周到放心的服务。博马会还定期为客户提供专业的技术资讯,新的产品资料以及无偿的咨询服务,真正做到专业的顾问型团队,周到的保姆式服务。
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